Retur- og refusjonspolicy
Retur- og refusjonspolicy for Elvora Bergen
Hos Elvora Bergen er vi forpliktet til å tilby en eksepsjonell service og en behagelig handleopplevelse for alle våre kunder. Vår retur- og refusjonspolicy er nøye utformet for å sikre maksimal kundetilfredshet under visse betingelser. Vennligst les nøye retningslinjene nedenfor angående retur og refusjoner.
100% Returgaranti på Nye Produkter
Vi tilbyr en full returgaranti på alle nye produkter, med unntak av kampanjevarer. Nedsatte varer er unntatt fra denne garantien.
Ingen Refusjon på Nedsatte Varer
Varer kjøpt på salg er ikke kvalifisert for refusjon. Disse kjøpene er endelige og kan ikke returneres eller byttes, selv i tilfelle størrelsesproblemer.
Returfraktkostnader
Kundene er ansvarlige for returfraktkostnadene. Elvora Bergen refunderer ikke returfraktkostnader og er ikke ansvarlig for kostnader som påløper under returprosessen. Vennligst se våre vilkår og betingelser for mer informasjon.
Frist for Å Melde Retur
Returer må meldes innen 30 dager etter mottak av varen. Etter denne fristen vil retur ikke bli akseptert. Vennligst respekter denne fristen for å kunne benytte deg av returretten.
Bytte av Nedsatte Produkter
Nedsatte varer kan ikke byttes, selv ved feil størrelse. Vennligst sørg for å velge riktig størrelse før du fullfører kjøpet.
100% Garanti på Defekte Produkter
Vi tilbyr en full garanti på alle defekte produkter. Hvis et produkt har en produksjonsfeil, kan det returneres for full refusjon eller bytte, avhengig av hva du foretrekker.
Returprosedyre
For å starte en retur, send en e-post til info@elvorabergen.com. Når returen er godkjent, vil du motta detaljerte instruksjoner for å fullføre returprosessen.
Obligatorisk Å Levere Returskjema
Returer uten utfylt returskjema vil ikke bli behandlet. Vennligst legg ved dette skjemaet i forsendelsen for å sikre riktig behandling av forespørselen.
Konklusjon
Elvora Bergen er dedikert til å sikre kundetilfredshet. Ved å følge vår retur- og refusjonspolicy, kan vi sikre effektiv og rettferdig behandling av returer. For spørsmål eller kommentarer, vennligst kontakt vår kundeservice på info@elvorabergen.com.